Klanten kunnen tegenwoordig het bereik en de reputatie van een bedrijf vergroten door sociale media te gebruiken om te praten over de service en producten die ze echt leuk vinden en....die ze echt niet leuk vinden. Binnen enkele seconden kan hun bericht of recensie worden gelezen, becommentarieerd en gedeeld door duizenden mensen wereldwijd. Jouw bedrijf kan een van die bedrijven zijn die de krantenkoppen halen omdat je service zo goed is dat je klanten de wereld erover willen vertellen. Vraag uw klanten dus zeker om uw service te beoordelen wanneer ze in contact komen met uw merk. Laat ze weten welke sociale platforms je gebruikt, zodat ze weten waar ze naartoe kunnen gaan om hun positieve stem aan de anderen toe te voegen.
@JLMLubricants we houden van social media en we houden ook van online reviews. Het mooie van social media is dat we vanuit ons hoofdkantoor in Amsterdam de hele wereld kunnen bereiken met slechts één social media bericht. En we kunnen informeel praten met onze klanten, onze voorraadhouders, onze distributeurs; in feite met iedereen die geïnteresseerd is in de automotive markt! We kunnen ook luisteren naar trends, productreviews en allerlei andere nuttige dingen. Dus nu ik toch bezig ben, mag ik u vragen om sociaal met ons in contact te komen?
Je kunt ons taggen @JLMLubricants. We vinden het leuk om te zien waar je mee bezig bent in je werkdag en we kunnen een aantal van je berichten delen. Het is makkelijk om taggen over het hoofd te zien, maar het laat een persoon of bedrijf weten dat je het over hen hebt of dat je hen betrekt in een gesprek waar je wilt dat ze aan deelnemen. Opeens wordt je bericht gedeeld door een veel groter publiek.
En vergeet niet om Hashtags te gebruiken. Ze vergroten het bereik van uw bericht, vooral als u populaire Hashtags gebruikt die relevant zijn voor de aftermarket van de auto-industrie. De meest gebruikte Hashtags zijn #JLM #smeermiddelen #additieven. Voel u vrij om verschillende Hashtags en combinaties te gebruiken. Recente trends suggereren dat u niet meer dan 3-5 Hashtags zou moeten gebruiken als u een positieve impact nastreeft. Meer dan dit en je deelt geen boodschap, je irriteert mensen met niets meer dan een hoop....Hashtags.
En om terug te komen op die online reviews... daar houden we ook van! Dus als je onze producten mooi vindt, zou je dan willen overwegen om er een recensie over te schrijven? We hebben fantastische reviews op Google, Facebook, Instagram en YouTube. Er is altijd ruimte voor die van jou! Reviews helpen ons vertrouwen op te bouwen bij potentiële kopers van onze producten en bij beïnvloeders zoals bloggers en journalisten die dan worden aangemoedigd om ook over ons te schrijven. Reviews helpen ook bij de online ranking van onze producten, voornamelijk op Google en Amazon. Dus laten we sociaal worden!
Ik zie je online! @jlmsmeermiddelenbv
